Contra números não há argumentos.

Se você ainda não entrou no mercado online, conheça algumas razões pelas quais você já deveria estar lá!

Em 2010 o E-commerce brasileiro faturou cerca de R$ 14 bilhões.

Isso representa um crescimento de 40% em relação a 2009.

Sabe o que isso quer dizer?

Que foram mais de 40 milhões de pedidos por 23 milhões de e-consumidores.

O ticket médio? Esse foi para R$ 323,00.

Mas isso foi 2010.

Isso foi ontem…

2 anos depois e sabe qual é a previsão do faturamento para 2012 só no comércio eletrônico?

25 bilhões de reais.

Os maiores varejistas do Brasil já vendem online. (Pão de açúcar, Casa Bahia, Ponto Frio, Magazine Luiza).

33% das vendas geradas pela Livraria Saraiva vêm do seu e-commerce, se tornando o maior ponto-de-venda da rede.

E a Groupon, segundo a Forbes, é a empresa online de maior crescimento da história.

Motivo? Em apenas um ano a empresa passou de 1,5 milhões de usuários para cerca de 40 milhões.

Agora reflita: quais as vantagens de se comprar online?

• Economia de tempo
• Preços menores
• Menos taxas
• Economia de combustível
• Fácil de comparar preços

Cá entre nós. Ganhar tempo e economizar combustível já são duas vantagens das quais os homens adoram.

Ainda assim, são Elas, as Mulheres, que estão na frente no E-commerce. E é por isso que elas merecem essa homenagem.

Caso você ainda não saiba, 49% dos e – consumidores são mulheres.

Acredite. Mais de 80% dos Internautas já usaram a Internet para comprar algo. E mais de 50% já comprou mais de uma vez.

Pergunte a sua esposa ou namorada se ela já não comprou o compraria sapatos pela internet?

Mas o sucesso do seu negócio na web depende de muitos detalhes.

Por isso a PontoCommerce desenvolve sua loja virtual com muito estudo, análise e cuidados. Tudo isso pra atender a todos, inclusive e principalmente ao público feminino, com muita qualidade e eficiência.

E no Dia da Mulher, que é a maior consumidora e-commerce atualmente, fica aqui a homenagem da Pontocommerce para todas vocês. Parabéns! 

Conheça Pontocommerce. Acesse http://agenciadeinternet.com/pontocommerce/

Todas as tendências e novidades, peças clássicas e atemporais em prata, folheados a ouro e bijouterias estão lá. Com a qualidade em primeiro lugar, sempre. E tudo isso vem de um background de mais de 45 anos de experiência no mercado joalheiro e relojoeiro.

Na loja você poderá adquirir aquele acessório especial, seja para usar durante o trabalho, em uma festa ou simplesmente para presentear alguém.

A Pontocommerce, nosso braço criativo especializado em comércio eletrônico, não conteve esforços durante o desenvolvimento da arquitetura de informação, classificando todos os produtos por material, preço, tamanho e categoria.

Focamos esse job na navegabilidade do usuário ao buscar um determinado produto dentro do site.

Além disso, é dado ao usuário o poder de realizar o seu cadastro no e- commerce, permitindo acesso a uma conta online com a loja. Isso o fideliza e também facilita no controle de suas compras, estejam elas ainda no “carrinho de compras”, ou a ponto de serem finalizadas.

Também houve um cuidado em expor os produtos de forma simples e clara, trazendo ferramentas que auxiliem o usuário a visualizar os produtos e suas respectivas informações em poucos cliques.

Tudo realizado com a estrutura de suporte do Magento, a plataforma de comércio eletrônico que veio para revolucionar a indústria.

O sofware já é o sistema favorito das grandes corporações envolvidas no segmento ao redor do mundo, como Nokia, Samsung, Ford, GoodYear, The North Face e muitas outras.

Marketing digital

Por fim, desenvolvemos ainda, como parte do projeto, o Mundo Matka, um blog de moda que atualiza o usuário com as últimas tendências fashion mundiais.

Desenvolvemos um plugin especial que integra automaticamente os últimos produtos da loja na lateral do blog. Os leitores sempre ficam em contato com os lançamentos.

Mídias Sociais

Criamos uma fanpage no Facebook e um perfil no twitter para divulgar campanhas, promoções, lançamentos e as últimas novidades.

Tanto o blog quanto a loja tem integração total com as mídias. São veículos que informam e entretem os usuários com conteúdo voltado ao público-alvo, ao mesmo tempo em que os direciona para a loja.

Social Commerce

A Pontocom está sempre de olho nas últimas tendências web, e com a Matka também não é diferente, dentro de seu segmento.

Por isso a loja é uma das primeiras no país a ter seu perfil em uma nova rede social que promete estourar definitivamente neste ano.

É o Pinterest – uma mistura de blog, bookmark e rede social – considerado uma fonte de tráfego para social commerce.

No perfil da Matka no Pinterest você vê murais de acessórios, que podem ser compartilhados socialmente dentro da rede, ao mesmo tempo que redirecionam os interessados, através de links, para dentro da loja.

Acesse Matka – Acessórios Únicos.

O novo vício mistura Tumblr, Digg, Reddit e Del.icio.us, em que os usuários compartilham suas listas de sites favoritos. No Pinterest, você coleta ilustrações e referências visuais na web, como se fosse um mural virtual para que usuários sigam só o que lhes interessa, em categorias como tecnologia, arte, design, humor, decoração de casa, inspiração de moda, entre outros.

As postagens são similares aos reblogs do Tumblr ou Shares do Facebook e são denominadas “Pins”. Para facilitá-las, um botão “Pin it” pode ser instalado facilmente no navegador.

Social Commerce e o público feminino

Por enquanto, categorias voltadas para o público feminino como decoração, comida e inspiração para casamentos são os assuntos que dominam no Pinterest. Segundo pesquisa divulgada pela Experian Hitwise, 58% da audiência do site vem de mulheres.

Com 4 milhões de usuários, a rede social foi criada em 2010 e analistas têm apontado a ascensão recente ao Social Commerce. Considerado uma fonte de tráfego para comércio eletrônico, o Pinterest se destacou por redirecionar usuários para lojas de roupas e acessórios online. Várias marcas já estão aderindo ao site. A GAP, por exemplo, atualiza seu perfil colecionando objetos e estilos inspirados pelo jeans.

Por enquanto, o site não é aberto. Ao acessá-lo, clique em “Request an invite” para receber um convite. Para usuários do iPhone e iPad, o Pinterest está disponível, gratuitamente, na Apple Store.

É claro que a Pontocom já tem ao seu perfil no Pinterest – clique aqui. E se quiser dar um “Pin” na gente, o botão está entre os compartilhamentos em nossos posts!

Quanto a 2012, as apostas fazem referência principalmente a uma maior aceitação (e, portanto, aumento do uso) de novas tecnologias e aos novos hábitos de consumo, cada vez mais atrelados à internet e às redes sociais.

Pode parecer pretensão, mas tudo indica que os tablets farão a presença dos netbooks rarear muito no mercado e que os preços dos ultrabooks vão despencar, facilitando ainda mais o acesso a esses avanços.

A sincronia da programação da TV com o que é comentado nas redes sociais sobre os programas e a migração das rádios para a web demonstram uma maior integração entre a comunicação offline e o mundo online.

Em relação aos modernos hábitos de consumo, haverá crescimento ainda maior do social commerce e das compras por dispositivos móveis, com os QR codes consolidando sua presença no cenário mobile.

Agora só nos resta aguardar e conferir se as “previsões” dos analistas se concretizarão.

Não é a toa que seu trabalho é reconhecido e elogiado constantemente pela imprensa. O curitibano partiu para a França em busca de especialização durante os anos 90, estudando moda com Marie Rucki, responsável por uma das mais renomadas escolas de moda do mundo.

Seus desfiles em eventos como São Paulo Fashion Week arrancam elogios da crítica especializada e público em geral.

Sempre antenado, Jefferson vem trabalhando a tendência do animal print, tanto que resolveu basear sua mais nova coleção nesse estilo, colocando sua visão única nas estampas.

O estilista não queria vendê-la apenas em lojas físicas especializadas, mas também através da web. Foi nesse momento que Jefferson procurou a Pontocom.

Durante o desenvolvimento do projeto, nossa equipe de desenvolvedores aplicou toda a estrutura que a plataforma de comércio eletrônico Magento é capaz de proporcionar. O resultado? O usuário efetua sua compra com a segurança de quem estivesse comprando pessoalmente. E tudo isso é feito em poucos cliques.

Durante a compra, são fornecidas ao usuário informações completas sobre o produto, assim como ferramentas que permitem que o mesmo visualize a peça em detalhes com uma “lupa”. Enquanto a tecnologia e arquitetura da informação estavam em desenvolvimento, nosso time de planejamento entregava um projeto completo de marketing digital.

Incluimos ações virais e campanhas que usam o poder das mídias sociais para posicionar a marca do cliente na web e alavancar vendas, gerando resultados.

Acesse a E-Shop de Jefferson Kulig.

Para executar o projeto a Pontocom realizou um completo estudo que exigiu dos profissionais da empresa conhecer em detalhes o mercado, seus principais players e todo funcionamento do mix de produtos oferecidos pela Loja.

O Menu Especial atende todo o Brasil, mantendo sempre a qualidade e garantia dos seus produtos. E é por esse motivo que a Pontocom pensou em todos os detalhes na hora de desenvolver o projeto.

Nos preocupamos em entregar uma loja virtual estruturada, robusta e preparada para atender a demanda e o crescimento do cliente, com o suporte da estrutura de nessa plataforma de e-commerce, o Magento.

Um trabalho intenso em SEO (Search Engine Optimization) foi desenvolvido, fazendo com que toda a arquitetura do site fosse construída dentro dos padrões de busca do Google.

Por esse motivo o Menu Especial está, hoje, entre as lojas de comércio eletrônico de vinhos que mais consegue indexar conteúdo e se mostrar presentes durante a busca dos usuários interessados em comprar esse tipo de produto através da internet.

E ainda não paramos por aí: para reforçar o projeto e garantir resultados, nossa equipe de conteúdo mantém sempre atualizado o blog da loja, com dicas de harmonização, receitas, os últimos lançamentos e as novidades do mundo dos vinhos e das maiores vinícolas do mundo.

Acesse o Menu Especial.

Neste exato momento há 2 bilhões de pessoas com acesso à internet no mundo. E uma fatia grande desse bolo pesquisa preços, faz compras e contrata serviços através dos fios, ou das ondas, da rede mundial de computadores. Desktops, notebooks, tablets, celulares… seja qual for a plataforma.

Na velocidade da informação a web vive em evolução constante, todo o dia, a toda hora. E se consolida, no futuro que é hoje e agora, como a grande vitrine do planeta para tudo que é excepcional e único.

Apresente o seu produto para o mundo: ofereça o seu serviço online. Bilhões de pessoas são clientes potenciais para o seu negócio, por meio da presença digital de uma loja virtual.

A PontoCommerce é o braço criativo da Pontocom especializado em comércio eletrônico, branding e marketing digital.

Nós criamos conexões fortes entre marcas e pessoas, produtos de qualidade e consumidores de alto nível. Transformamos a experiência de se comprar pela internet em uma relação transparente e duradoura, aonde todos ganham.

Através do Magento( Ferramenta Open source), a agência oferece aos seus clientes uma das melhores plataformas de e-commerce da web, utilizada pelas grandes corporações, como:  Nokia, Samsung, Ford, GoodYear, The North Face e muitas outras.

Conheça algumas das empresas que já foram atendidas pela Pontocommerce.

Menu Especial – E-commerce de Vinhos e gastronomia na Web.

Jefferson.son E-Shop – A loja online do renomado estilista Jefferson Kulig.

Matka – E-commerce de acessórios.

Clique para conhecer mais sobre a Pontocommerce, e motive-se a entrar no mercado de comércio eletrônico.

Faça da internet a sua vitrine.

O caso foi revelado pela CBN e confirmado pelo Submarino. Maria comprou um notebook por R$1.200 em uma promoção do site e chegou a receber a encomenda antes do combinado. Feliz da vida, abriu a caixa e deu de cara com dois pacotes de macarrão instantâneo — como se não bastasse toda a desgraça, eles sequer são os originais, da Nissin Lamen.

Ela prontamente ligou para o suporte do Submarino que, provavelmente surrealizado com as informações, não soube dizer ao certo o que  a cliente deveria fazer. A devolução chegou a ser uma opção, mas será que Luiza resistiu e não abriu os pacotinhos? Pela foto, trata-se da versão de galinha, uma das opções com sabor mais marcante e toques refinados de tempero da terra.

No fim das contas, o Submarino disse à CBN que teve um problema operacional, prometeu resolver o caso, mas provavelmente a mãe de Luiza não terá seu notebook até domingo. Mas ela ganhará um almoço imperdível, sem dúvida.

Aliás, fica a maior dúvida de todo o caso: quem compra dois pacotes de miojo pelo Submarino?

VIA

Ao acessar a apresentação vocês poderão conferir o impacto das ferramentas digitais no varejo e no processo que faz os consumidores descobrirem novos produtos, experimentar, comprar e influenciar seu próprio grupo de novos potenciais compradores.

Confiram a apresentação abaixo:

Ao todo foram consultadas mais de 1,4 milhão de pessoas de janeiro a dezembro do ano passado e a média satisfação revelada pelos pesquisados no que tange ao desempenho das lojas ficou em 86,3%. Durante os 12 meses houve uma variação máxima de 1,7 ponto percentual entre o menor (fevereiro – 85,59%) e o maior (agosto – 87,29%) Índice de Confiança do e-Consumidor.

O coordenador do Movimento Internet Segura, Djalma Andrade explica que a consolidação do estudo feito ao longo do ano revelou que o Comércio Eletrônico brasileiro tem um nível de aprovação junto ao consumidor superior ao de países onde o segmento é mais maduro, tais como os Estados Unidos, por exemplo. “A variação dos números que indicam satisfação foi muito pequena mesmo com o aumento do volume de transações em eventos sazonais e situações controversas, como greves de Operadores Logísticos, enchentes e outros imprevistos”, diz.

A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) comemora a consolidação de sua previsão feita em novembro de que que a média de satisfação do ano ficaria acima dos 85%, padrão considerado pela Entidade como sendo de excelência para o varejo eletrônico. Nos Estados Unidos, por exemplo, onde a cultura de compras não presenciais é muito mais disseminada do que no Brasil, a média de satisfação é de 82%. Levando-se em conta toda a complexidade das compras pela Internet, principalmente num país com dimensões continentais como o Brasil, temos consciência de que é muito difícil alcançar patamares próximos a 80% de satisfação, por isso consideramos 85% um marco de eficiência para o segmento.

Somente no mês de dezembro foram pesquisadas 150.998 mil pessoas entre os dias 1 e 31, e o Índice de Confiança do e-Consumidor do mês do Natal fechou em 85,98% de satisfação. Neste período (15/11 a 24/12), foram movimentados R$ 1,6 bilhões em vendas de bens de consumo. Esse valor representa um aumento de 28% em relação ao mesmo período de 2008, quando o faturamento para a data sazonal foi de R$ 1,25 bilhões.

Esse faturamento expressivo mostra que o consumidor está mais preparado e programado para comprar via web, além de estar com a confiança retomada para fazer compras.

As lojas virtuais tiveram que se programar para atender todas as demandas. Sem uma estrutura e logística ficaria difícil receber tantos pedidos no período natalino. O volume de compras nessa época é intenso, já que as pessoas têm o hábito de dar muitos presentes, tanto para amigos, quanto para familiares. Por isso, um planejamento antecipado por parte das lojas é mais do que necessário para obter sucesso em datas como essas.

Nas pesquisas colhidas pára o Índice de Confiança do e-Consumidor as pessoas são estimuladas a expressar o nível de satisfação com base em 10 quesitos: Facilidade de Comprar, Seleção de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços, Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos, Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade e Manuseio e Envio dos Produtos.